Cuando tu BATNA (y el de la otra parte en conflicto) es la mediación  y no el litigio

Cuando tu BATNA (y el de la otra parte en conflicto) es la mediación y no el litigio

Si te gustó, comparte este artículo: Todo iniciado en el mundo de la negociación y de la mediación sabe lo que es el BATNA, concepto aplicable tanto a la negociación de acuerdos comerciales como de conflictos. El BATNA (best alternative to a negotiated agreement), al...
Cómo evitar conflictos con clientes

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Tengo un conflicto

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